如何在网站上购买我的订单?
订购您的商品:
- 在您要购买的产品上单击“添加到购物车”按钮。
- 单击“继续购物”以继续将其他产品添加到购物车中,或单击“结帐”以继续为产品付款。
- 您将进入一个登录页面,您需要在其中使用用户名和密码登录帐户。
- 如果您还没有创建帐户,则需要先注册一个帐户,然后再进行付款。
- 您需要在“收货地址”页面上确认您的收货地址,然后单击“下一步”按钮。
- 在这里,您需要选择运输方式,然后单击“下一步”按钮。
- 接下来,您需要选择付款方式,然后点击“下一步”按钮。
- 完成之前的步骤之后,您需要重新确认您的帐单明细并同意条款和条件。
- 点击“确认订单”完成订单。
有哪些可用的付款方式?
wisdombooks.com.my 提供各种付款方式:
- 若您使用信用卡,您可通过Ipay88(VISA / MASTER / InterBanking)付款。
- 若您使用发票/支票/离线银行转帐,智慧书局的户口详情如下:
Eternal Wisdom Sdn Bhd
Hong Leong Bank
00200763697
*** 请在付款后将付款收据发送至 012-2378303 ,收到付款收据后,货物将会寄出。
如何更改我的帐户个人信息和送货地址?
登录您的帐户 →单击“帐户维护” →在此处编辑您的帐户信息和收货地址。
我忘记了我的帐户密码。我应该怎么做?
- 点击“丢失密码?”,并在框中填写用于注册帐户的电子邮件。
- 单击提交。
- 验证号将被发送给您。收到验证号后,您将可以为帐户选择一个新密码。
我可以取消已经下达的现有订单吗?
可以,但只限于“仍在处理”的订单,已发货的订单将无法取消。
- 请联系我们的客户 012-2378303 或发送电子邮件至 [email protected],标题为“请求取消订单”,以告知我们取消订单。
产品以什么货币进行交易?
所有产品交易将以马币(Ringgit)进行。
智慧书局使用什么公司的快递服务?
我们目前使用的快递公司为 SKYNET或EASYPARCEL。
付款后需要多长的时间才会收到我所购买的商品?
您所购买的商品将在付款后3个工作天内寄出,如果有PRE-ORDER商品除外。西马寄送为商品出货后2-3天个工作天。(例假日除外);东马寄送为商品出货后5-7个工作天(例假日除外)。
什么是PRE-ORDER商品?
PRE-ORDER商品是没有在我们实体店的商品,当您下单后我们才会通知供应商出货。因此如果您的订单有PRE-ORDER商品,您的商品需要用7天至1个月才能出货,视供应商地点而定。
我要怎么知道我的PRE-ORDER商品要多久才能出货?
我们收到您的订单后,会联络您可能出货的期限。